現階段,我國航空事業(yè)正從航空民國走向航空強國,在這些事業(yè)中人才的需求也是很大的,因此專業(yè)人員的學習更是重要的,那么航空服務定位是什么呢?下面由小編帶大家一起來看看吧!

首先航空服務專業(yè)是主要培養(yǎng)國內外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務公司、各大機場,大中型企、事業(yè)單位的值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員、空中乘務員、空中保安員等人員的專業(yè)。培養(yǎng)掌握必要的航空服務專業(yè)基礎知識和技能、能從事民航運輸服務及航空延伸服務的高級技術應用性專門人才。

航空服務是以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀,有一定的口語表達能力和英語基礎,熟練掌握航空服務專業(yè)知識和基本技能;也具有良好的職業(yè)道德、較強的服務意識與公關、協調及靈活應變能力,能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。

培養(yǎng)目標:培養(yǎng)掌握必要的航空服務專業(yè)基礎知識和技能、能從事民航運輸服務及航空延伸服務的高級技術應用性專門人才。

知識技能:民航運輸服務及航空延伸服務行業(yè)管理與服務技能。

課程設置:民航概論、航空市場營銷、機場服務概論、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業(yè)英語、航空服務技能培訓等。

所以航空服務的詳細介紹和學習也為大家做了一定的描述,如果要詳細了解更多(本文相關)信息,可以在線咨詢或電話咨詢。

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