航空服務專業很多學校都有開設,大多數都集中在專科辦學層次.由于該專業對學生的形體有一定的要求,需要考察學生的語言能力,所以一般學校都會組織專門的面試對考生進行嚴格的篩選。那么學習航空服務專業具有有什么樣的要求呢?

一、外形儀表要求

對于一名空中乘務員來說,良好的形象、容貌姣好、五官端正、身體健康、身高達標,健康的體魄是十分重要的,有良好的個人文化素養、淵博的學識化妝以淡雅、清新、自然為宜.選拔首先看的是五官,端正的五官是參與選拔的前提條件,形體上也有要求(雙肩四肢要求對稱、無X、O型腿,同時膚色應該有光澤)。

二、道德要求

熱愛自己的本質工作、有較強的服務理念和服務意識、有吃苦耐勞的精神、熱情開朗的性格、刻苦學習業務知識、學會說話。

三、禮儀要求

語言使用應準確,語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中;同時要照顧旅客的情緒和心情,不可滔滔不絕,要做到互相溝通,注意耐心聽取旅客的講話,并對談話內容作出積極反應,以此來表現你的誠意。在著裝大方,不著奇裝異服,工作服與變裝不混穿,任何時候均以禮貌平和的方式講話,接聽電話時應使用文明電話用語,維護公共場所秩序,不大聲喧嘩、嘻笑、打鬧,保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化不以公司立場對外發言。

所以選擇航空服務專業之前這些必要的條件是必須達到的,如果要詳細了解更多(本文相關)信息,可以在線咨詢或電話咨詢。

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