

什么是航空服務?
在日常中,我們乘坐飛機的時候可以看到一些空姐,那便是空中乘務人員。而我們享受到他們為我們服務的,當然就是他們要做的了,那么具體的什么是航空服務?
首先航空服務專業主要培養學生能熟練掌握民航服務理論和基本技能,適應民航企業發展需要,具有靈活的協調和應變能力,能從事國內外民航服務的復合型、技能型、應用型高級航空人才。
1、機內服務:a.提供飛機航程咨訊 b.飛機餐和飲料的準備喝回收 c.報紙和雜志的提供及回收 d.免稅商品的販售 e.入境表格和報關表的發放 f.個人用的機上娛樂系統的設定。
2、機內清潔:a.乘客的垃圾回收b.清掃乘客的嘔吐物c.中長距離航線中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔。
3、飛行安全業務:a.防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫療、救護、防毒品、防刀槍、防身術、擒拿術。b.機艙口(緊急逃生出口)的關閉確認c.飛機起降時,座艙內的安全確認 d.逃生設備的介紹 e.逃生用設備的管理 f.座艙內的安全確認,指導乘客使用安全帶。
4、疫情監控:a.監視各種設備的故障異常情況 b.觀察乘客的情況,是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客。
這些就是我么你經常看到的一些他們的日常工作,做這些都是屬于航空服務內容。
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